QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q. De quoi sont fait les ballons?

R. Il existe trois types de ballons: en latex, alu et bubbles. Les ballons en latex sont fabriqués à partir d'une substance tout à fait naturelle: la sève de l'hévéa. Les ballons alu sont faits de nylon recouvert d'une couche métallique d'aluminium. Les bubbles sont faites avec une plastique élastique.

Q. Les ballons sont-ils biodégradables?

R. Seulement les ballons en latex sont 100% biodégradables. Ils se décomposent aussi vite qu'une feuille de chêne lorsqu'ils sont exposés aux éléments naturels tels que la lumière du soleil, la chaleur, l'humidité, les conditions extérieures ... Les ballons alu et les bubbles ne sont pas biodégradables, mais ils peuvent être facilement regonflés, réutilisés et ils sont recyclables.

Q. Les ballons sont-ils dangereux pour les animaux et l'environnement?

R. Les ballons en latex, quand ils sont lâchés sans ruban ou objets en plastique attachés, ne sont pas dangereux parce qu'ils s'envolent très haut dans l'atmosphère où ils se fracturent en nombreux menus fragments qui tombent sur la terre et sont inoffensifs. Si les animaux mangent ces menus fragments, ils sont en toute sécurité parce que soit les colorants soit le latex ne sont pas toxiques. Les ballons alu et le bubbles peuvent être un problème environnemental, car ils se décomposent très difficilement. Les ballons alu peuvent être très dangereux quand ils entrent en contact avec les lignes électriques, car ils sont conducteurs d'électricité et causent de grands dommages, pannes de courant et incendies.

Q. Combien de temps les ballons durent?

R. Voici un tableau des durées moyennes de la flotte des ballons gonflés à l'hélium et de la tenue de gonflage des ballons remplis d'air.

Type de ballon

Ballons gonflés à l'hélium

Ballons gonflés à l'air

Latex Rond 5''

Ne flotte pas

1 mois

Latex Rond 7''

6-8 heures

1 mois

Latex Rond 9''

12-16 heures

1 mois

Latex Rond 11'' standard et spéciale

18-24 heures

1 mois

Latex Rond 11'' métallique et perlée

16-18 heures

1 mois

Latex Rond 14''

26-30 heures

2 mois

Latex Rond 16''

30+ heures

2 mois

Latex Rond 18''

36+ heures

2 mois

Latex Rond 24''

2-4 jours

2 mois

Latex Coeur 6''

Ne flotte pas

1 mois

Latex Coeur 11''

8 heures

1 mois

Latex Coeur 17''

14 heures

1 mois

Latex Coeur 3'

3-5 jours

2 mois+

Latex GEO Fleur 6''

Ne flotte pas

1 mois

Latex GEO Beignet 16''

22-26 heures

1 mois

Latex GEO Fleur 16''

18-24 heures

1 mois

Latex géant Rond 3'

3-5 jours

2 mois+

Latex géant énorme Rond 4'

5-7 jours

2 mois+

Latex géant énorme Rond 5'

7+ jours

2 mois +

Latex dirigeable géant 646Q

12 heures

1 mois

Chloroprène 4'

4-5 jours

2 mois+

Chloroprène 5,5'

8 jours

2 mois+

Chloroprène 8'

18 jours

2 mois+

Alu mini 9''

Ne flotte pas

2 ans+

Alu 18''

3-5 jours

1 mois+

Alu taille énorme

10 jours

1 mois+

Bubble 20''

7-10 jours

1 mois+

Bubble 22''

2-4 semaines

2 mois+

Bubble 24''

3-5 semaines

2 mois+

Q. Pourquoi mes ballons ne flottent pas?

R. Les ballons ne flottent pas, sauf s'ils sont gonflés à l'hélium et à leur taille correcte.

Q. Pourquoi les ballons se dégonflent?

R. Tous les ballons sont poreux, ce qui signifie que tôt ou tard l'hélium finira par s'échapper. Les ballons en latex sont les plus poreux et donc ils laissent échapper l'hélium beaucoup plus rapidement que les bubbles et les ballons alu.

Q. Pourquoi les ballons à l'hélium se dégonflent plus rapidement que ceux gonflés à l'air?

R. Les ballons à l'hélium se dégonflent plus rapidement que ceux gonflés à l'air, parce que les particules d'hélium sont plus petites que les particules d'air et donc elles s'échappent plus facilement des ballons. Les ballons à l'air n'ont pas la tendance à se dégonfler aussi vite que les ballons à l'hélium, parce que les particules d'air sont plus grosses et restent plus longtemps à l'intérieur des ballons. Les ballons remplis d'air peuvent rester gonflés pendant plusieurs mois sans se dégonfler.

Q. Pourquoi les ballons alu se dégonflent dehors?

R. Quand un ballon alu se refroidit l'hélium qui est à l'intérieur se contratcte, ce qui le fait sembler dégonflé. Lorsque le ballon retourne à la température ambiante l'hélium se dilate et le remplit à nouveau et ainsi il flotte comme avant.

Q. Quel est le prix de vos ballons?

R. Le prix total de l'art des ballons comprend le coût du matériel, de la main d'œuvre et d'autres coûts directement liés à la décoration ou au service de modelage demandé et dépend d'autres facteurs tels que le type de ballons utilisés et l'effet que vous voulez atteindre. Le prix total ne comprend pas tout le matériel qui appartiennent à Lazier Ballons: bases, poteaux, structures, appareils d'éclairage et equipements d'effets spéciaux. Si vous souhaitez obtenir un devis s'il vous plaît contactez-moi.

Q. Y at-il un dépôt?

R. Il ya un dépôt de garantie remboursable qui devra être versé deux semaines avant votre événement ou avant la date écrite dans votre contrat. Après votre événement Lazier ballons ramassera tous les matériels, les appareils et les équipements utilisés pour le décor. Si ils sont tous en bonne condition le dépôt sera remboursé en etier le plus rapidement possible. Si quelque chose est endommagée, le dépôt ne sera pas retourné.

Il ya aussi un paiement non remboursable, qui est 50% de la totalité du prix, qui réserve la date et l'heure de votre événement et garantit que Lazier Ballons sera disponible pour décorer votre événement ou vous offrir un service de modelage. Habituellement ce 50% du prix total est demandé lors de la commande de décorations en ballons ou de services de modelage. L'autre 50% du paiement est dû deux semaines avant votre événement ou avant la date écrite dans votre contrat. LES BALLONS NE SERONT PAS INSTALLÉS OU MODELÉS SI LE PAIEMENT COMPLET N'EST PAS REÇU POUR LA DATE LIMITE PRÉVUE.

Q. Les changements sont-ils autorisés?

R. Les changements sont autorisés, mais aucune modification n'est autorisée pendant les 10 jours précédant l'événement parce qu'il est parfois difficile de commander les matérieaux.

Q. Les annulations et les remboursements complets sont-ils autorisés?

R. Les annulations sont autorisées, mais le second 50% de la totalité du paiement est remboursable selon une échelle de pourcentage basé sur la date de la notification écrite d'annulation. L'échelle des pourcentages est comme suit:

- 6 mois ou plus avant l'événement ....... remboursement de 100%,

- 3-6 mois avant l'événement .... remboursement de 50%,

- 1-3 mois avant l'événement ... remboursement de 25%,

- moins de 1 mois avant l'événement ... remboursement de 0%.

Pour les commandes de ballons où l'impression personnalisée, les photos, ou le travail de conception ont déjà commencé, la totalité du prix doit être payée de même. Lazier Ballons prendra en compte les circonstances particulières, lorsque c'est possible. Si vous croyez que vos circonstances méritent une attention particulière, s'il vous plaît, faites une demande par écrit et expliquez votre situation. Le remboursement partiel ou total sera fait à la seule discrétion de Lazier Ballons.

Q. Les remboursements en raison du mauvais temps sont-ils autorisés?

R. Non, ils ne sont pas autorisés, mais Lazier Ballons fera tout son possible pour garantir une décoration extérieure de bonne qualité, mais en raison de la nature imprévisible du temps, Lazier Ballons n'est pas en mesure de garantir une bonne tenue de la décoration extérieure pour toute longueur de temps. Lazier Ballons fera de son mieux pour assurer un bon service de modélage et travaillera même quand il y a mauvais temps. Lazier Ballons recommande fortement d'avoir un autre lieu qui soit à l'intérieur.

Lazier Ballons n'est pas responsable des retards, dommages ou défaillances causés par la force majeure, conditions climatiques défavorables, incendies, accidents, grèves, émeutes, actes de vandalisme, guerre, non-disponibilité de magasin, pièces ou matériaux; retard ou manque de livraison des produits à Lazier Ballons par les fournisseurs fabricants ou d'autres personnes, actions du gouvernement, lois ou règlements de toute nature, ou toute autre circonstance hors du contrôle raisonnable.

 

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